Van evaluatiedata naar actie!
Wow, meer dan 80% van de deelnemers aan de workshop geeft aan dat ze de inzichten uit de workshop gaan toepassen in hun werk.
Vraag van deelnemer:
Britt, waarom heb je Kirkpatrick niet toegelicht?
Goede vraag! In de workshop heb ik me bewust gefocust op niveau 3 van Kirkpatrick: gedrag. Natuurlijk had ik het model kort kunnen aanstippen als referentiekader, maar mijn doel was vooral om jullie zélf te laten ervaren hoe je van evaluatiedata tot actie komt.
Daarnaast geef ik eerlijk toe: ik ben een grotere fan van het Learning Transfer Evaluation Model (LTEM) van Will Thalheimer. Dit model biedt een frissere, meer onderbouwde kijk op evaluatie en doorbreekt een veelvoorkomende misvatting bij Kirkpatrick: het idee dat de niveaus op elkaar voortborduren.
Veel L&D-professionals denken dat een hoog cijfer op een vragenlijst (niveau 1) automatisch betekent dat de deelnemers over vaardigheden beschikken (niveau 2), en dat dat vervolgens leidt tot gedragsverandering (niveau 3) en betere resultaten (niveau 4). Maar dat verband is ontkracht (Alliger & Janak, 1989).
Meer weten over transfer?
Evalueren gaat niet alleen over meten. Voor mij gaat het vooral ook over het begrijpen wat bepaalt of medewerkers het geleerde wel of niet gaan toepassen.
De 12 Hefbomen voor Transfereffectiviteit van Dr. Ina Weinbauer-Heidel helpen mij daarbij. Het zijn de krachtigste voorspellers van blijvende gedragsverandering door leren.
Deze hefbomen zijn niet willekeurig gekozen. Ze zijn gedestilleerd uit meer dan 120 jaar transferonderzoek. Uit ruim 100 factoren zijn alleen de 12 meest beïnvloedbare en impactvolle factoren overgebleven.
Hieronder vind je drie fijne boeken voor als je nog meer in evalueren en transfer wilt duiken.
Impactonderzoek
Voor als je op zoek bent naar een concrete methode om de impact van een leerprogramma in kaart te brengen. Geïnspireerd op de success case method van Robert Brinkerhoff. Een combinatie van vragenlijst én verdiepende interviews. Gericht op succesfactoren en obstakels: wat maakt dat het wel of niet lukt?