Managers & transfer
Je kunt een leertraject nog zo goed ontwerpen. Wat er daarna gebeurt, heb je als L&D niet alleen in de hand.
Of medewerkers het geleerde daadwerkelijk toepassen in hun werk, hangt niet alleen af van de training of van de medewerker zelf. Ook de werkomgeving speelt een belangrijke rol.
Onderzoek naar transfer laat steeds opnieuw zien hoe belangrijk sociale steun is. En daarin hebben leidinggevenden een bijzondere positie. Ze kunnen verwachtingen helder maken, ruimte creëren om te oefenen, helpen bij obstakels en terugkomen op wat er in de praktijk gebeurt.
Stel je eens voor wat het voor de effectiviteit van jullie leeraanbod kan betekenen als leidinggevenden die invloed bewust gaan benutten.
We willen dat leidinggevenden transfer ondersteunen. Maar hoe zorgen we daarvoor?
We verwachten nogal wat van leidinggevenden rondom leren. Dat ze medewerkers stimuleren, betrokken zijn, mogelijkheden voor toepassing creëren en het gesprek aangaan over wat er na een training verandert.
Maar weten ze eigenlijk hoeveel invloed ze hebben? Weten ze wat ze kunnen doen? Kunnen ze dat ook? En krijgen ze binnen de organisatie voldoende gelegenheid om die rol te vervullen?
Als we ander gedrag van leidinggevenden verwachten, moeten we ook onderzoeken wat zij nodig hebben om dat gedrag te laten zien.
Daarom hebben we drie verschillende producten ontwikkeld.
Manager Support Scan
Taste of Transfer voor Managers
Manager Support Training
Drie vragen. Drie interventies.
1. Manager Support Scan
Wat houdt hen tegen?
Ontdek met de Manager Support Scan waarom leidinggevenden transfer nog onvoldoende ondersteunen en wat er nodig is om dat te veranderen.
2. Taste of Transfer
Waar zit hun invloed?
Laat leidinggevenden tijdens deze Taste of Transfer in 60 minuten ervaren hoeveel verschil zij kunnen maken en wat ze morgen al kunnen doen.
3. Manager Support Training
Hoe zetten ze die invloed gericht in?
Leer leidinggevenden onderzoeken wat toepassing nodig heeft en hoe zij daar passend op kunnen handelen.
Los in te zetten of in combinatie. Met het doel: meer van het leren terugzien in het werk.
1. Manager Support Scan
Niet meteen managers trainen. Eerst begrijpen wat er speelt.
Waarom ondersteunen leidinggevenden transfer nog niet zoals je zou willen?
Misschien is onvoldoende duidelijk wat er van hen wordt verwacht. Misschien weten ze niet wat ze kunnen doen. Misschien krijgen ze geen informatie over de leertrajecten van hun medewerkers. Of krijgen operationele prioriteiten steeds voorrang. En misschien speelt er iets heel anders.
Met de Manager Support Scan onderzoeken we welke oorzaken binnen jullie organisatie een rol spelen. We kijken niet alleen naar de leidinggevende zelf, maar ook naar de omstandigheden waarin die werkt.
Oorzaak → Invloed → Interventie
Want soms helpt een inspiratiesessie of training. Maar soms moet er iets veranderen in de verwachtingen, processen, prioriteiten of inrichting van het werk.
2. Taste of Transfer voor Managers
“Wacht even. Heb ik daar zoveel invloed op?”
Dat is ongeveer de reactie die we willen oproepen.
In deze interactieve inspiratiesessie van 60 tot 90 minuten ontdekken leidinggevenden wat onderzoek laat zien over hun invloed op de toepassing van leren. En die invloed zit soms in verrassend kleine dingen.
Aan de hand van onderzoek, herkenbare situaties en hun eigen praktijk ontdekken deelnemers wat ze al doen, waar hun kracht ligt en welke kansen ze mogelijk over het hoofd zien.
Ze blijven niet alleen luisteren. Ze proberen concrete acties uit die ze morgen al kunnen inzetten en bespreken hoe ze het belang van toepassing kunnen uitdragen naar hun team.
Het resultaat? Leidinggevenden die hun eigen invloed beter herkennen, nieuwe mogelijkheden zien en zin hebben om ermee aan de slag te gaan.
3. Manager Support Training
Van weten dat je invloed hebt naar weten wat je in deze situatie kunt doen.
Een medewerker heeft een training gevolgd, maar past het geleerde niet toe. Of begint enthousiast, maar valt na een paar weken terug in oude gewoontes. Wat speelt er dan? En wat vraagt dat van de leidinggevende?
In deze praktische vaardigheidstraining van drie uur leren leidinggevenden hoe ze met medewerkers of teams onderzoeken wat toepassing helpt of belemmert, welke barrières het meest tegenwerkt en wie daarop invloed heeft.
Vervolgens leren ze hoe ze passend kunnen ondersteunen: verwachtingen verduidelijken, goede vragen stellen, voorwaarden creëren, afspraken maken en opvolgen wat er in het werk gebeurt.
Centraal staat steeds dezelfde vraag:
Wat heeft deze medewerker of mijn team, in deze situatie, nodig om het geleerde daadwerkelijk toe te passen, en wat betekent dat voor mij als leidinggevende?
Geen standaardlijstje met wat iedere manager altijd moet doen, maar leren bepalen welke ondersteuning wanneer nodig is.
Meer effect van leren begint niet alleen bij L&D
Benieuwd wat bij jullie organisatie past?
Je hoeft niet voor ieder leertraject opnieuw te hopen dat leidinggevenden hun rol pakken. Je kunt er als organisatie bewust aan werken dat zij beter toegerust zijn om toepassing te ondersteunen.
Waar je begint, hangt af van wat er bij jullie speelt. Misschien wil je eerst begrijpen waarom ze transfer nu niet ondersteunen. Misschien wil je leidinggevenden enthousiast maken voor hun invloed. Of misschien is het tijd om ze de vaardigheden te laten oefenen die daarvoor nodig zijn.
We denken graag mee over hoe je leidinggevenden kunt betrekken bij de toepassing van leren. Ook als je een van de interventies eerst op kleine schaal wilt uitproberen.